北京伟煌业不锈钢有限公司

“光棍节”之际，网购促销平台又开始了各种前期宣传，以某网站的家居建材页面为例，打出了“全场包邮3~5折起”、“限时1折秒杀”等诱人的优惠力度，活动时间为11月11日0时至24时。面对家居网店炒得火热，一位业内人士建议消费者要冷静面对，毕竟网购家居建材不像买衣服，很多不确定因素在其中。同时，一些曾经有过网购家居建材经验的业主也表示，在“双十一”期间购物，更会出现无法支付、新品下架、送货超时、折扣不明等问题，“陷阱”无处不在。

网络疯狂促销

卖场理性旁观

记者近日点击了几个家居、家电网购页面，发现其主要以超低价吸引网民选购，像一款高1.3米的乳白色三开门带抽屉的衣柜，平时网购价为3050元，活动期间下调至1600元，还免运费，预销售已达10件；一款真皮组合沙发，平时价格为5600元，活动价为2600元，同样免运费……

与此形成鲜明对比的是，中东瑞家、月星家居等几家大型家居卖场对于此节日并没打算做大型促销活动，一位不愿透露姓名的市场部经理表示，对于如情人节、母（父）亲节、“光棍节”等，商场都不会投入大型活动，因为这些节日主要以吃、玩为主，而购买家具建材的消费者都很理性，不会因为一天的节日促销就盲目购买。另外，网购家居建材存在很多风险，实体店不会因为网店的价格而大受影响，毕竟更多的消费者会选择看得见、摸得着的方式购买大件商品。

网友现身说法

“双十一”购物很纠结

“双十一”优惠看着很吸引人，但不少经历过的网友却对此颇纠结。网友“嘟嘟小鬼脸”经历过一次“双十一”大促销，对于上次网购经历来说，痛苦多过快乐和惊喜。她表示，在网上看中了一组高低柜，从图片上看，和卖场的一模一样，但价格只需实体店的1/3，她就拍下了，但等了近40天货物才到，拆开后发现柜子边角处有一块碰撞的凹陷，气味很大，纹路也不如图片细致，更郁闷的是，宽度差了近10厘米，根本放不进去备好的位置，为此她懊恼了很久。

另一位网友“水晶花瓶”因“双十一”家居网购在微博中发牢骚：“所谓‘11.11大促销’，根本就是最大的噱头，我原本打算在这家网店再买一张简约板式书桌，可刚看了网页，发现价格在节前翻了一倍，就算打五折，还是跟原来一样，而且网页还注明‘所有商品仅限当天拍下并付款成功，方可享受折扣价’，如果拍下但付款不能成功，也没法享受折扣，网民伤不起啊！”

网友经验专家建议

询问清楚再去拍

对于“双十一”的网购问题，网友“嘟嘟小鬼脸”总结了两点重要经验：第一，谨防下单无货，为了这场“盛宴”，不少网友都争分夺秒拍家具，但相比买家的热情，网店备货却有可能出现下单无货的情况，所以一定要问清楚是否为现货，或者是发货时间；第二，必须索要发票，开发票是商家的义务，网购亦如此，尤其对于全国联保的品牌家居建材更是售后服务的保障，网友们一定坚持索要发票。

此外，某大型家居卖场负责人也提示各位网民，首先，家居产品中，尤其是家具，品牌影响力并不成熟，且网购的家具以小牌产品为主，质量无法保障，消费者维权很困难；其次，网店的家具大多是在摄影棚拍摄而成，光线、质感都很完美，而当货品到了自然光线下，就会呈现出两种极端色差，变相给消费者造成选购误解；再次，家具的尺寸要求十分严格，就算差几厘米都会出现各种问题，所以消费者在选购时一定要问清楚具体尺寸，再决定是否要购买。